北京科銳,打造從客戶開拓到合同回款的銷售管理閉環
關于北京科銳配電
北京科銳配電自動化股份有限公司(股票代碼: 002350)是技術導向型配電設備制造企業,1988年創建于中國電力科學研究院。公司是國家火炬計劃重點高新技術企業。北京科銳25年來專注配電系統技術進步,崇尚技術創新,形成了中低壓開關、配電變壓器、配電自動化、電纜附件、靜態無功補償等五個產品系列,應用遍及全國各個省區的配電網,及鐵路、冶金、石化、煤炭等領域和風電、光伏等新能源建設。
銷售管理面臨的挑戰
1.公司進行信息化轉型,需要有移動CRM來協助銷售在手機上處理工作任務和沉淀老客戶的信息;
2.公司業務發展快、覆蓋區域廣。管理層希望能更有效的了解銷售團隊的具體工作情況;
3.管理層需要通過移動設備,完成審批,高效利用碎片化時間工作;
4.原有ERP更側重生產、發貨等結果的管理,需要CRM與之對接,形成銷售管理閉環。
銷售易CRM解決方案
1.提供移動CRM,方便銷售快速記錄并沉淀所有客戶信息。利用客戶360°視圖,快速了解客戶歷史,挖掘優勢資2源;
2.通過銷售漏斗、行為分析等不同的工具,讓管理者及時了解項目進展情況,掌控團隊的工作內容和效能
3.利用銷售易CRM移動審批,完成了包括費用審批、政策審批、訂單審批、入職轉正審批等全部審批;
4.通過銷售易CRM將售前(項目機會)、售后(訂單執行)納入到一個平臺進行管理;
5.提供了CRM-ERP的API對接,打通了雙方產品、訂單的數據同步。
使用效果
1.從以前只管結果,到現在管理售前過程,并通過移動CRM隨時隨地記錄客戶及銷售信息,實現快速沉淀;
2.為管理層提供了企業儀表盤,實現對業績和項目進程及時的可視化掌控;
3.所有審批流程實現移動審批,確保各部門高效工作;
4.通過銷售易CRM與ERP的對接,完成從客戶開拓-訂單-發貨的銷售全流程管控,實現了銷售業務的全面覆蓋。
“銷售易CRM系統幫北京科銳把公司內部多個部門有機的結合在一起,用高效的信息系統以客戶為中心連接企業內部員工,幫助內部更高效的溝通協作,大幅提高客戶滿意度。大型制造企業借助移動互聯網升級轉型,我們選擇銷售易!”
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